Code of Conduct – Responsible Business Alliance
RBA 責任商業聯盟行為準則 8.0 版 (Code of Conduct – Responsible Business Alliance, RBA Version 8.0)。RBA「責任商業聯盟」前身為電子行業公民聯盟 (Electronic Industry Citizenship Coalition, EICC)，為2004由全球電子業龍頭 IBM, Intel, Sony, Apple, Dell 與 HP 等集團，為了提升企業與其供應商之企業社會責任展現與保護員工和環境等面向，自發性的制定行為準則。
於2017年10月17日，EICC 電子行業公民聯盟宣布組織更名為「責任商業聯盟」( Responsible Business Alliance, RBA)，透過更換組織名稱，反映了該組織期望對全球產業鏈之影響範圍從電子業外，可以逐步擴張到其他產業如紡織、汽車、玩具等行業中，重塑 RBA 責任商業聯盟，可為全球產業帶來新的一個整合性社會責任解決方案，大幅增加RBA組織與大型客戶對其供應商的影響力，期望可以提升所有工作者的工作環境。
RBA商業聯盟定期每三年執行系統標準之更新，目前最新8.0版本於 2024年01月01日開始生效。
RBA重點說明
勞工（labor）、健康與安全（Health & Safety）、環境（Environmental）、倫理規範（Ethics）、管理系統（Management System）等，稽核過程中，需合計檢驗細項達數百項，企業可透過本身已有之管理系統(如ISO 14001與ISO 45001等)進行修正，另外再加上其他範疇之稽核要項，會較為輕鬆。
尤其要說明的是，RBA屬於全面性的稽核，涵蓋範圍廣泛，雖然條文說明較為簡易，但其中需要注意的要項非常多，企業在準備因應時需更加謹慎。
RBA 稽核重點
- 勞工: 人資管理/工時管理/勞動條件/申訴機制/薪資管理/零費用與仲介費用的償還/反歧視管理。
- 職業安全:依據ISO45001職業安全管理系統運作流程管理。
- 環境管理: ISO14001環境管理系統運作流程管理/ISO14064-1溫室氣體盤查報告/法令法規符合性/外部排放(空氣.廢水.廢棄物等)管理。
- 誠信道德管理:內部誠信經營與反貪腐管理。
- 管理系統: 依據ISO管理規範制定各項管理辦法與紀錄/衝突礦石管理/內部稽核/管理審查。
導入RBA系統的好處
主要RBA對應的客戶為電子業，算是進入大廠牌供應鏈的一張重要入場卷。透過取得RBA可以彰顯公司對於ESG管理制度的完善、強化員工管理、注重工廠職業安全、改善環境衝擊、降低溫室氣體排放量、建置公司誠信經營管理規範等。
常見的疑問，讓ISODIARY告訴你
Q1:請問關於RBA稽核在台灣常見的問題是什麼?
Ans: 台灣目前常見的RBA缺失為下列幾點！
1.外籍移工費用未償還：不得向外籍移工收取招聘費用或其他相關就業費用，一旦發現收取，應立即予以退還。
2. 工時管理，加班時數超標：加班必須是自願的，且勞工每週至少應有
3. 薪資管理，薪資計算標準不符合法規要求：支付給勞工的薪資應符合相關法律規定，包括最低薪資、加班費和法定福利。加班薪資應高於法定規範。提供清晰的薪資單據，確保薪酬支付的準確性。
4. 現場職業安全未完善：員工可能暴露於健康和安全危機，如機械、化學、電氣、噪音和其他能源、火災、車輛和墜落危害等。員工的職業安全應受到重視，應該識別和評估可能的職業安全風險，並採取適當的措施來防止可能的危害，確保組織內的職業安全。
5. 新版要求: 因應溫室氣體減量要求，組織建議執行外部溫室氣體盤查(ISO14064-1)確信並設定減量目標與計畫。
RBA要如何開始執行，ISODIARY帶你看
教育訓練 : RBA 8.0 條文解說，協助組織員工快速了解系統之五大類(勞工、健康與安全、環境、管理系統、道德)範疇，並將RBA實施指南相關內容與規範確實傳達員工知悉。
顧問輔導:
Step 1、先期審查: 顧問透過完整先期審查稽核，了解組織目前對於RBA規範要求的符合程度與現有制度的了解，並提出完整的審查報告，讓組織了解未來預計需要改善的事項與投入的資源。
Step 2、系統建置: 顧問依據組織狀況，與組織各部門詳細討論與協助制度的建立與員工的細節訓練，透過顧問的專業輔導經驗，讓員工可以快速且較無痛的方式達到規範要求
Step 3、風險鑑別與目標建置: RBA 規範中，特別要求各類型之風險鑑別與目標的建置，透過勞工、道德、組織持續營運管理、緊急災害、職業安全、環境衝擊、節能減碳、甚至反恐等面向的風險評估與目標規劃，全面提升組織的運作穩定度，這也是RBA的核心精神。
Step 4、人資制度與條件之改善: RBA於規範中，對於勞工權益特別重視，對於勞工工作條件(工時、工資、外籍員工的費用問題)，是台灣稽核RBA時的重點項目，也是台灣地區比較容易扣分的地方，顧問將協助客戶全面的審視目前現有的狀況與待改善事項。
Step 5、外部利害關係者的政策與管理方式的傳達:顧問將協助建置組織之RBA社會責任政策與管理方案，也需要確實傳達至所有利害關係者，特別是外部供應商與承攬商，透過全面的上下游滲透，期望可以提升各產業上下游生命週期鏈之社會責任之執行。
Step 6、系統稽核: 組織系統建置並運行一段時間後，顧問將協助組織執行內部稽核、系統預評、管理審查(系統檢討會議)等，並依據VAP之查檢表內容，確實評合組織當時的執行狀況與預計得分。
Step 7、外部VAP正式評核: 協助組織執行RBA 驗證申請，後續將由RBA平台指派具有 RBA 驗證資格的驗證機構前往工廠現場稽核。
國內常見 RBA 驗證機構包括 SGS / Intertek / BSI / BV / TUV NORD / TUV 萊因等 。
RBA稽核較特殊的地方為，驗證機構為RBA指派，組織須接受被指派的驗證機構執行系統稽核。但組織也不須擔心，基本上驗證機構的稽核嚴謹程度，均無差異。
Step 8、報告上傳: 組織完成 RBA VAP 之後，將收到驗證機構核發的 RBA VAR 報告。企業可將 RBA VAR 查核報告上傳至 RBA Online 平台。
RBA 核心重點，ISODIARY用影片告訴你