ISO 9001 品質管理系統

ISO 9001 : 2015品質管理系統

1.什麼是ISO 9001:2015品質管理系統

ISO9001中文為「品質管理系統」，為目前眾多ISO管理系統規範中的核心基礎系統，主要重點為將公司的生產與服務流程標準文件化，以確保公司各項活動達到品質一致性的要求，並建立持續改善的機制，以達到有效的品質管理與改進，取得顧客的信賴。

2.那些公司可以驗證ISO 9001? 是否只有工廠才能驗證?

ISO 9001可被所有型態的組織所導入並驗證，除了認知中大家最了解的「製造工廠」外，服務業(如百貨公司、補習班、校正單位等)、流程性產品(如水、電)，全體行業均可導入本系統。

3.ISO9001: 2015 核心重點

ISO9001主要是將公司的作業流程進行分析，拆解為各項「流程」，並將其流程標準化，並配合著支援流程，進而達到持續管制與改善的要求。

ISODIARY將ISO9001拆解為5M(人員、設備、原物料、標準規範、環境管理)+支援管理方式進行說明:

ISO9001核心目標: 「滿足顧客要求，超越顧客期待」

公司必須將品質管理系統以五大方向進行規劃設定

1.Procedure (流程): 鑑別公司所有流程後，確認該如何計畫與運作。

2.Policies (政策): 制定公司的品質政策，並設定公司願景與績效目標。

3.Responibility (權責): 必須全體同仁共同參與，並將工作權責設定清晰，透過組織分工，達到高度品質要求。

4.Risk Management(風險管理): 透過組織風險管理的運作，了解公司風險與機遇，強化公司之運作韌性

5.performance management(績效管理): 制定組織各單位的KPI，隨時進行量化監控，降低不穩定率，提升公司運作效率，修正錯誤，藉此達到持續改善的目標。

4.ISO9001要怎麼開始執行，六大步驟帶你走

5. 我們樂於分享 ISO 9001 與各項系統資訊

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